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防范从社区做起 物业管理企业共同战“疫”

  新华网北京2月2日电(王日晨) 自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,物业管理行业迅速投入到疫情防控工作中去,全力守护人民群众的生命安全和身体健康。

  社区作为城市的“细胞”,也是疫情防控的基础。要打赢这场疫情防控阻击战,充分发挥社区动员能力至关重要。在此背景下,物业行业管理人员坚守岗位,积极配合政府部门和社区行政管理机构要求,切实落地各项防护举措,全方面践行高品质服务,共同战“疫”,给千千万万的业主吃下“定心丸”。

  碧桂园服务:急业主所急,想业主所想 

  早在1月20日起,碧桂园集团办公室就发布了《关于开展新型冠状病毒感染的肺炎疫情防范工作的通知》,并成立防控新型冠状病毒感染领导小组,牵头防疫工作。目前碧桂园已在全国上千个社区开展防疫行动,社区春节值班管理人员及相关员工已经在岗,并落实全员佩戴口罩。  

  

防范从社区做起 物业管理企业共同战“疫”

 

  碧桂园服务送“菜”上门

  粮油蔬菜是生活必需品,但疫情面前,出门购买会增加人与人的接触。为帮助解决疫情防控形势下小区业主买菜难的问题,多个碧桂园社区的物业决定为业主提供统一采购服务:提前统计业主的采购需求列成清单,一大早由物业管家前往超市或农贸市场统一采购,物业管家直接送到业主门口。目前,碧桂园在全国多个小区内为业主提供统一采购服务。

  此外,在进一步加强公共区域消毒和社区科普宣传的同期,碧桂园全国多个小区也开启了临时封闭管制措施:访客车辆一律不得进入小区,同时建议业主近期减少访客邀约;所有外卖、快递、中介等外来人员不允许进入苑区;为进入区内的业主提供测量体温服务等。同时,广东佛山陈村碧桂花城、丹灶碧桂园等小区还设立专用口罩回收点,避免废弃口罩造成二次污染。

  “急业主所急,想业主所想”,在疫情面前站好每一班岗的碧桂园物管也迎来了业主的点赞。

  万科物业:火线驰援抗击疫情前线 

  火神山、雷神山,这两座医院被寄予“战疫”厚望的希望之所。在与时间赛跑、争分夺秒地建成后,医院距离使用还有一个很重要的步骤——开荒、保洁。

  1月25日,武汉万科物业接到武汉市物业管理协会的通知,希望万科物业征集20名志愿者支援武汉火神山医院。当晚倡议书发出后,已有11人报名,到26日下午3点,报名人数增加到40人。这40位自愿报名者涵盖了物业各个岗位,既有一线员工,也有物业管理人员。

  2月1日,万科物业首批10名志愿者已经抵达武汉火神山医院,接下来的日子,他们将为医院的医护人员和工作区域提供物业服务,此次支援服务预计持续15天。

  据了解,首批选上的10名志愿者,年龄最大的40岁,最小的23岁,有5名党员,6名退伍军人,其中有人经历过抗击“非典”,有人经历过抗洪,经历过考验。

  敏捷物业:筑牢疫情防控的每一道防线 

  疫情发生之初,敏捷物业迅速加入到疫情防控行动中,积极行动,为业主健康平安保驾护航。面对严峻形势,敏捷物业在全国范围内的各个在管项目,展开了一系列防控措施,用实际行动减少业户的恐惧,安心过年。  

  

防范从社区做起 物业管理企业共同战“疫”

 

  为全力防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情,敏捷物业各项目持续开展"消毒大行动",每天定时定点对所有异地车辆消毒,防止疫情通过车辆传播和扩散,为业户们筑牢防护墙。

  各在管项目在节前配备了医用口罩、消毒液、体温测量仪等若干物资,并在物业服务中心、社区门岗等区域设置便民消毒处,供业主应急使用。同时,提供免费上门送外卖、快递、生活用品等一系列的便民服务,保障业户日常生活进行,赢得业主点赞。

  在管所有项目采取封闭式管理,出入口将严格把控外来人员,严禁非小区的外来人员及外来车辆进入小区。同时,所有业主车辆乘坐人员及业户入园前必须进行体温测量,并要求佩戴口罩,做好相关记录,必要时同步报备政府相关部门。此外,通过敏乐家APP、社区公告栏、管家微信、管家群、业主群、微信公众号等渠道,结合线上、线下多渠道向广大业主宣传普及相关疫情防控知识。

  金科物业:用心服务收获认可与支持 

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